私の使っている携帯電話で、最近情報漏洩がおきそうになりました。三ヶ月ほど前に、携帯電話の名義を変更したのですが、それから請求書が自宅に届かなくなってしまいました。名義を変更したから処理がまだ出来ていないのかと思い、そのままにしていました。今は携帯電話から請求金額を見ることが出来るので、あまり気にしてはいなかったのですが、ある日、携帯電話会社からメールが届きました。そのメールには、電話料金の口座引落が出来ず、振込用紙を送ったけれど、いまだ振込みがされていないので、あと数日で携帯電話を利用できなくなります。というような内容が書かれていました。通帳を確認すると残高不足だったようですが、振込用紙は届いてないので、携帯電話会社に連絡すると、私の住所が勝手に、以前住んでいた住所に変わってしまっていたようです。振込用紙が以前住んでいた住所に送られれば、個人情報の漏洩です。情報漏洩対策が出来ていないのではと、携帯電話会社に不信感を持ってしまいました。携帯電話会社の調べによると、名義変更した際に住所まで変更されてしまっていたようです。私は、住所は変わっていないし、住所変更もしていないと言いました。結局振込用紙は送付されていなかったようですが、今後は今以上に情報漏洩対策に気をつけます。大変申し訳ありませんでした。と、こちらが申し訳なくなるくらい丁寧に謝って下さいました。今回のことで、情報漏洩対策は自分なりに気をつけていても、それ以外のところで起きる可能性があるのだと思いました。
HOME > 情報漏洩対策は個人だけでは不十分だと思いました